Richtlinie für Creators

1. Produktanforderungen

• --Du darfst nur Produkte verkaufen, die du selbst hergestellt hast oder deren Verkauf du berechtigt bist.
• --Stelle sicher, dass alle Produktbeschreibungen genau und wahrheitsgemäss sind.
• --Produkte, die gegen geltende Gesetze oder unsere Richtlinien verstossen, sind nicht erlaubt. Bitte lies unsere Politik für verbotene Produkte.

2. Preisgestaltung

• --Du bist für die Festlegung der Preise deiner Produkte verantwortlich.
• --Stelle sicher, dass deine Preise fair und wettbewerbsfähig sind.
• --Alle Preise sollten in Schweizer Franken (CHF) angegeben werden.

3. Versand

• --Du bist verantwortlich für den Versand und die Lieferung der verkauften Produkte.
• --Stelle sicher, dass die Produkte ordnungsgemäss verpackt und innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit versandt werden.
• --Kommuniziere klar und deutlich die Lieferzeiten und Kosten für verschiedene Versandoptionen.

4. Kundenbetreuung

• --Du bist für den Kundensupport und die Kommunikation mit Käufern verantwortlich.
• --Reagiere zeitnah und professionell auf Kundenanfragen und löse eventuelle Probleme.

5. Rückgaben und Erstattungen

• --Du solltest eine klare Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben und diese auf deinem Profil deutlich kommunizieren.
• --Im Falle von Rücksendungen und Erstattungen musst du diese entsprechend deiner Richtlinien bearbeiten.

6. Zahlungen

• --Zahlungen für verkaufte Produkte werden gemäss unseren Zahlungsbedingungen abgewickelt.
• --once & kept behält eine Provision von 10% auf den Verkaufspreis ein.

7. Verhaltenskodex

• --Respektiere andere Mitglieder der once & kept-Community und sei höflich und professionell in all deinen Interaktionen.
• --Vermeide betrügerische oder unlautere Geschäftspraktiken.

8. Kontosicherheit

• --Halte dein Konto sicher und teile deine Anmeldeinformationen nicht mit anderen.
• --Informiere uns sofort, wenn du unbefugte Aktivitäten in deinem Konto feststellst.

9. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Bitte besuche diese Seite regelmässig, um über etwaige Änderungen informiert zu sein.

Vielen Dank, dass du Teil von once & kept bist! Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit dir.